这听起来可能不是个好主意,但亚马逊现在让公众为Alexa语音助理难以回答的所有问题创建答案。
该公司正在众包Alexa Answers网站上的信息,该网站早在去年12月就作为一个只邀请的平台推出。周四,亚马逊向所有人开放了这个网站,这样任何人都可以帮助亚马逊为一些利基问题写下答案,Alexa用户实际上会问语音助手。
Alexa目前从维基百科(Wikipedia)、Yelp和answers.com等多个来源获取信息,帮助其回应客户的查询。不过,该公司在去年12月的一篇博客文章中解释说,用户仍会偶尔向语音助理“抛出曲线球”问题,这些问题可能非常具体。
你可以去Alexa Answers网站看看。一些问题包括“吉姆·凯利是基督徒吗?”巨魔电影里有多少巨魔?”还有“你能把馅饼放在冰箱里多久?”

与谷歌不同的是,亚马逊没有一个庞大的搜索引擎,可以方便地为新闻文章、博客和网站的信息编制索引。因此,毫不奇怪的是,该公司正致力于众包,以帮助它填补Alexa知识库中的空白。
另一个问题是,为什么你要帮助价值万亿美元的亚马逊(amazon)改进技术而不必支付报酬。但它确实给了你一个机会去影响一个流行的语音助手,亚马逊的回声智能音箱产品就使用了它。
最大的挑战是alexa answers能否防止不准确的信息和可恶的内容渗透到平台中。亚马逊告诉fast公司,该公司正在使用自动过滤功能,以排除出现在alexa answers网站上的亵渎和带有政治色彩的问题。人工编辑还将监督平台的某些方面,以确保质量控制。

同时,亚马逊也在依靠社区来自我监管。平台上的用户可以通过评分系统对答案进行向下或向上的投票。它们还可以直接将错误答案标记为不恰当、不可理解或不正确。为了激励用户给出准确的答案,亚马逊将根据该公司语音助理分享内容的次数以及Alexa用户是否给予正面反馈来给用户打分。网站上有一个排行榜,为用户提供吹牛的权利。
Fast公司还表示,Alexa分享的提交的答案将用“根据亚马逊客户的说法”来表示内容是用户生成的。