自动更新以消除安全漏洞通常是一件好事,特别是对于数百万台消费者计算机而言。但是对于企业而言,拥有成千上万台PC无需进行预警或控制就可以接收软件更新,这使IT管理员感到恐惧。谷歌刚刚证明了为什么这种恐惧摆在适当的位置。

正如The Verge报道的那样,本周早些时候,Google决定悄悄推出对Chrome浏览器的实验性更改。通常,这对于企业用户来说不是问题,因为Google允许IT管理员使用他们自己的本地工具并为公司管理的计算机设置Chrome策略。但是,无论如何,此更改已应用于这些计算机,并且Google显然决定不告诉任何人正在发生的事情。

此更改启用了新的WebContents Occlusion功能,该功能减少了隐藏选项卡使用的资源。问题在于,该功能会暂停Chrome浏览器标签,并且看起来Google并未考虑到登录同一服务器以访问Chrome的多个用户。因此,当一个用户锁定屏幕时,服务器上的其他所有人的屏幕都变为空白。现在,假设在一个拥有成千上万用户的组织中,您可以看到Google所造成问题的严重程度。

由于IT管理员不知道浏览器已经进行了更改,因此他们开始在Chromium错误线程上提交错误报告。最终,谷歌不得不承认它为企业用户默默地更新了浏览器。Google软件工程师David Bienvenu 在bug线程中解释说:“该实验/标志已在Beta中启用了大约5个月……通过将其推送到正式版本中,可以稳定(例如m77,m78) Chrome星期二早上。在此之前,不幸的是,它仅在M77和M78用户中启用了一个月,而且没有任何问题的报告。”

此更改已由Google撤消,但这种情况无助于提高Google在企业用户中的声誉。它不仅因为取消控制和缺乏信息共享而激怒了IT管理员,还使企业无法与其客户/成员保持联系。

最好通过对此错误线程的评论来总结这种情况:“您看到了对我们成千上万的人造成的影响而没有任何警告或解释?我们不是您的测试对象。我们正在为数百万美元的程序运行专业服务。您了解您的“实验”浪费了多少小时的资源吗?这是不可接受的。”